| Leitbild des ASB Kreisverbandes Wilhelmshaven/Friesland |
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individuell & bedürfnisorientiert professionell & vielseitig vernetzt
Der Arbeiter-Samariter-Bund in Wilhelmshaven und Friesland ist als Hilfsorganisation und Wohlfahrtsverband für die Menschen unserer Region seit 1927 tätig. Die eigene Identität der verschiedenen Einrichtungen und Dienste steht im Einklang mit den Interessen des Gesamtverbandes. Für uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Fünf wertorientierte Grundsätze leiten uns bei der Verwirklichung unserer Ziele. Sie bilden die ideelle Klammer für die vielfältigen sozialen Dienste und Angebote und sind das Leitbild und der Maßstab des Handelns seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Wir bieten Dienstleistungen mit hoher Qualität Wir sorgen für die Transparenz unseres Handelns Wir geben und wir erwarten Vertrauen Wir setzen auf die Motivation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Wir arbeiten wirtschaftlich
Die Sicherung und Steigerung der Qualität unserer Dienstleistungen ist uns eine ständige Herausforderung. Basis für diese Qualität bildet eine zielgerichtete und konstruktive Zusammenarbeit aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das verlangt die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Berufsgruppen ebenso wie Vernetzung mit anderen Diensten, Einrichtungen und Gremien innerhalb und außerhalb unserer Organisation. Wir legen Wert auf Höflichkeit als sichtbaren Ausdruck der Anerkennung der Würde des Menschen.
Bei der Pflege, Betreuung und Begleitung orientieren wir uns nicht nur an den Defiziten des alternden und behinderten Menschen, sondern an seinen Stärken. Wir geben Hilfen zur Bewältigung des Alltags. Durch persönliche Zuwendung vermitteln wir Sicherheit und Geborgenheit. Dies ist besonders bedeutsam in Krisen und in der Auseinandersetzung mit den existentiellen Fragen des Lebens und des Sterbens. Die hauswirtschaftliche Versorgung ist für das persönliche Wohlbefinden von zentraler Bedeutung. Wir achten auf Hygiene, Sauberkeit und Ordnung ebenso wie auf die Gestaltung unserer Einrichtungen. Der Wohnraum unserer Bewohner und Kurzzeitgäste wird beschützt und geachtet. Wir sind uns bewusst, dass Mahlzeiten sowohl ernährungsphysiologische als auch kulturelle und soziale Funktionen erfüllen.
Auch die Niedrigschwelligen Angebote sollen soziale Begegnungen, kulturelles Erleben und Sicherheit ermöglichen. Wir stellen in allen Dienstleitungsbereichen die Berücksichtigung aktueller fachlicher Erkenntnisse sicher. Wir legen großen Wert auf die Aus-, Fort- und Weiterbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie sind der Garant für den hohen Standard unserer Dienstleistungen und Einrichtungen.
Wir sorgen für die Transparenz unseres Handelns Transparenz für die Menschen, die unsere sozialen Dienste nutzen, heißt, wir legen die Konzepte unserer Arbeit offen und stellen unsere Angebote nutzenorientiert dar. Transparenz für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter heißt, wir stellen alle Informationen zur Verfügung, die zur Erfüllung der Arbeitsaufgaben notwendig sind, wir diskutieren und dokumentieren unsere Ziele und auf welchen Wegen wir diese erreichen wollen, und wir vermitteln Einblicke in die gesellschaftlichen, politischen und wirtschaftlichen Bedingungen unserer Arbeit. Transparenz heißt für die Öffentlichkeit, wir stellen unsere Organisation in ansprechender Weise dar. Wir sehen unsere sozialen Dienst und Einrichtungen als Teil des Gemeinwesens. Durch die Darstellung der Lebenssituation der Menschen, die unsere sozialen Dienste nutzen und der Bedingungen unserer Arbeit nehmen wir Einfluss auf die öffentliche Meinung.
Wir geben und wir erwarten Vertrauen Vertrauen verlangt von uns Respekt, Achtung, Verbindlichkeit und einen positiven Umgang mit Kontrolle und Kritik. Für Menschen die unsere sozialen Dienste nutzen, heißt Vertrauen, Verlässlichkeit, Fachlichkeit, Fairness und Objektivität. Bei unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern schaffen wir Vertrauen und Sicherheit durch Regelungen ihrer Aufgaben und Zuständigkeiten, durch übertragen von Verantwortung und der dafür erforderlichen Entscheidungskompetenzen.
Wir setzen auf die Motivation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Die Führung soll in erster Linie Initiative und Entscheidungsfreude der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fördern. Für ihren jeweiligen Aufgabenbereich sind sie die besten Experten. Bei Veränderungen, die das Arbeitsfeld der Mitarbeiterinnen und des Mitarbeiters betreffen, werden diese einbezogen. Führen und Leiten erfolgt durch Zielvereinbarungen. Die Ziele der Arbeit stimmen die Leitungskräfte mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ab, um so zu einer gemeinsamen Zukunftsperspektive zu gelangen.
Wir setzen auf die Zusammenarbeit in der Gruppe, Wir vermitteln Wertschätzung und Anerkennung als Grundlage für eine erfolgreiche Arbeit und ein gutes Betriebsklima. Ziel ist es, die Aufgaben der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu beschreiben, ihre Erfüllung zu bewerten und auf die Einhaltung zu achten, sowie positive Rückmeldung und konstruktive Kritik zu geben.
Wir arbeiten wirtschaftlich Wirtschaftlichkeit bezeichnet das Verhältnis von Kosten und Leistungen. Gutes Wirtschaften ist die Voraussetzung für den Erhalt und die Entwicklung unserer Leistungsfähigkeit, unserer personellen und materiellen Ressourcen. Dies erreichen wir durch weitgehende Übertragung des Einsatzes der zur Verfügung stehenden Mittel auf die verantwortlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die Steuerung der Wirtschaftlichkeit unterstützen wir durch ein aussagekräftiges Berichts- und Controllingwesen und durch eine sinnvolle Abstimmung zwischen Zentralisierung und Dezentralisierung. Zur Wahrnehmung wirtschaftlicher Zukunftschancen widmen wir der Planung von Investitionen besondere Aufmerksamkeit.
Die Ziele und die Inhalte dieses Leitbildes werden ständig und auf allen Ebenen diskutiert und weiterentwickelt. Darüber hinaus formulieren Vorstand, Geschäftsführung, Abteilungsleitungen und alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Organisation regelmäßig gemeinsame Jahresziele, sorgen für deren Umsetzung und dokumentieren die erreichten Ziele.
„...alle zum Helfen Bereiten müssten aneinander gekettet als eine Einheit und im Zusammenhang in das große Geschäft der Menschenliebe gebracht werden...„
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